| 各機能について |
| 計画 |
| ポスティング |
どこにポスティングをしたらよいかを、グループごとにポイント順に表示します。
「ポイント集計」ボタンを押して、表示してください。
最初は優先順位の高い１０エリアが表示されますが、「続きをみる」をクリックすると、そのグループのすべてのエリアを見ることができます。
エリアが表示されましたら、ポスティングを行う場合、自社で何枚するか、業者で何枚するかを入力してください。これはあくまで予定です。
その予定を登録する場合は、上の「予定保存」ボタンを押してください。
次に、その予定が完了したら、「入力」ボタンを押すと、「ポスティング実績入力」画面に移ります。こちらからポスティング実績を登録してください。
最後に、ポスティング実績を登録したら、「完了」ボタンを押すと、そのエリアが表示されなくなります。
※「ポイント設定」で設定した期間を過ぎると、自動的に再表示されます。 |
| 新聞折込 |
キャンペーンごとに色分けされたカレンダーが表示されます。
新聞折込を行う日のボタンを押すと、折り込む新聞販売所を選択するウィンドウが表示されますので、新聞販売所の番号をを選択してください。
選択すると、自動的に「新聞折込指示」画面に変わります。（※広島地区のみ）
【折込数の自動振り分け方法】
①折込する期間を指定してください。
②枚数を入力してください。
③「自動振分」ボタンを押すと、その期間に最適な販売所を振り分けて表示します。
|
| ゆうメール |
キャンペーンごとに色分けされたカレンダーが表示されます。
「ゆうメール」を送付する日のボタンを押すと、ゆうメールを送る顧客を選択するウィンドウが表示されますので、顧客（グループ）もしくはエリアを選択してください。
選択すると、カレンダー上に選択したものが表示されますので、それをクリックすると該当する顧客の一覧をダウンロードすることができます。
その顧客番号に従って、ＤＭを送付してください。 |
| タウンプラス |
「タウンプラス」を送付するときに、推奨されるエリアを表示します。
これは、前回タウンプラスを配布してから売上の上がったエリアです。 |
| 誕生日ＤＭ |
その月が誕生日である顧客が含まれる世帯が、「該当世帯数」に表示されます。
この世帯数は、有効顧客に絞っています。
「該当世帯数」の数字をクリックすると、該当する顧客の一覧がダウンロードできます。
その顧客番号に従って、ＤＭを送付してください。 |
| かわら版 |
キャンペーン前に、上顧客にメニュー表を送ります。
「該当世帯数」に、表示されたキャンペーン期間の上顧客の世帯数が表示されますので、その数字をクリックすると、該当する顧客の一覧がダウンロードできます。
その顧客番号に従って、ＤＭを送付してください。 |
| 入力 |
| ポス実績入力 |
ポスティングをした実績を、こちらから登録してください。
すべてが入力必須です。
①ポスティングをした日付
②ポスティングをしたエリア
③ポスティングをした担当者（自社）もしくは業者
④ポスティングをした枚数
なお、業者の場合、一括登録することもできます。
Formatファイルをダウンロードし、そのファイルに入力した後、csvファイルで「業者一括登録」をしてください。 |
| 新聞折込実績入力 |
新聞折込をした実績を、こちらから登録してください。
すべてが入力必須です。
①新聞折込をした日付
②新聞折込をしたエリア
③新聞折込をした枚数
なお、一括登録することもできます。
Formatファイルをダウンロードし、そのファイルに入力した後、csvファイルで「一括登録」をしてください。 |
| ＤＭ送付実績入力 |
ＤＭを送付した実績を、こちらからアップロードしてください。
「ゆうメール」や「かわら版」で送付したCSVファイルを使用します。
|
| タウンプラス実績入力 |
タウンプラスを送付した実績を、こちらから登録してください。
すべてが入力必須です。
①タウンプラスを送付した日付
②タウンプラスを送付したエリア
③タウンプラスを送付した枚数
なお、一括登録することもできます。
Formatファイルをダウンロードし、そのファイルに入力した後、csvファイルで「一括登録」をしてください。 |
| イベント入力 |
各エリアのお祭りなど、売り上げに影響があると思われるイベントを、こちらから登録してください。
すべてが入力必須です。
①イベントの日付
②イベントのメモ
③イベントの開始日
④イベントの終了日
⑤イベントがあるエリア |
| 日報 |
日報をこちらから登録してください。
色付きの入力欄は、売上データをアップロードしていれば、自動的に表示されます。
必須項目はありませんが、以下はできるだけ入力（確認）して登録してください。
①天気
②予算
③無事故日数（何もなければ確認のみ） |
| 月次データアップロード |
本部から送られてきた注文データを、こちらからアップロードして登録します。
登録するファイルを「参照」ボタンを押して選択し、「登録」ボタンを押してアップロードしてください。
|
| 顧客データアップロード |
本部から送られてきた顧客データを、こちらからアップロードして登録します。
登録するファイルを「参照」ボタンを押して選択し、「登録」ボタンを押してアップロードしてください。
|
| データアップロード |
リンクカフェからダウンロードした1日分の売上データを、こちらからアップロードして登録します。
登録するファイルを「参照」ボタンを押して選択し、「登録」ボタンを押してアップロードしてください。
|
| 集計・検証 |
| ランキング |
指定された期間の「新規件数」「リピート件数」「注文件数」「過去３年平均とのギャップ」において、エリアのランキングを表示します。
また、指定された期間のポスティングのヒット率のランキングを表示します。
「総合」をクリックすると、各ランキングを一覧で見ることができます。
エリア名をクリックすると、「売上グラフ」が表示されます。 |
| 売上グラフ |
こちらから、各エリアの売上関係のグラフを見ることができます。
また、各エリアについて、自分で以下の５つのどれかの評価をしてください。
この評価が、「ポイント設定」にも反映されます。
評価の段階は次の５つがあります。
①最重要エリア （必ず販促を行うエリア）
②販促強化エリア （販促を積極的に行うエリア）
③通常エリア （販促効果が分からないエリア）
④問題児エリア （販促効果が見受けられないエリア）
⑤ブラックボックスエリア （販促をしないエリア）
【エリア抽出について】
以下の条件を指定することで、エリアを抽出することができます。
①「ポスティングをしたエリア」「新聞折込をしたエリア「タウンプラスを送付したエリア」
②①を実行した期間指定
③大きく３つに分けたエリアの指定
④「最重要」「販促強化」「通常」「問題児」「ブラックボックス」
⑤６ヶ月以上販促をしていないエリア
⑥何か月か連続で注文件数等が上昇しているもしくは下降しているエリア
⑦何か月か連続で注文件数等が予想より上昇しているもしくは下降しているエリア
⑧何か月か連続で注文件数等の伸び率や下げ幅が指定した％より上昇しているもしくは下降しているエリア
|
| 売上一覧 |
予算の達成状況と売上内容を月ごとに一覧で見ることができます。
「日報」で入力した内容の一部が表示されます。 |
| 売上カレンダー |
売上データや販促データを、カレンダー形式で見ることができます。 |
| 店舗集計 |
店舗全体の売上関係データを、直近の１年分で集計します。
※期間指定もできます。
集計したデータをダウンロードし、Excelで活用することもできます。 |
| エリア別推移 |
エリアごとに、日々の売上・販促の詳細データを見ることができます。
データをダウンロードし、Excelで見ることもできます。 |
| ポスティング評価 |
各担当者のポスティングをした結果をダウンロードします。
集計には専用のFormatファイルが必要です。画面の「ダウンロード」から、「posting.xls」をダウンロードし、それのマクロを実行してください。 |
| 顧客ポートフォリオマネジメント |
顧客を生涯購入金額と在籍期間によって、「初回客」「よちよち客」「コツコツ客」「流行客」「優良客」に分けます。
また、210日以上注文のない顧客を、「初回離脱客」「よちよち離脱客」「コツコツ離脱客」「流行離脱客」「優良離脱客」に分けます。
「表・グラフを表示」ボタンを押すと、集計された結果が表示されます。
グラフは１年間の推移を表示しますので、顧客がどのように成長しているかを確認することができます。
|
| 顧客分析表 |
「初回客」「よちよち客」「コツコツ客」「流行客」「優良客」ごとに、販促した数に対する反応数を集計して表示します。
先月までの注文データをアップロードしたら集計してください。
|
| 顧客抽出 |
「上顧客」「過去にＤＭに反応のあった顧客」「前回の正月に注文のあった顧客」「前回のお盆に注文のあった顧客」「直近に注文のあった顧客」の順番に、顧客を抽出して重複の内容にリストを作成します。
抽出したい顧客にチェックを付け、必要な場合は期間指定をして「ダウンロード」ボタンを押してください。
ダウンロードされたファイルを使用して、ＤＭ送付を行ってください。
|
| データ管理 |
| ポス担当者管理 |
ポスティングを行った担当者の氏名を登録・修正・削除します。
「ポス実績入力」を行う前に登録をしてください。 |
| 売上データ一覧 |
アップロードした日々の売上データをこちらで確認できます。 |
| ポスデータ修正 |
「ポス実績入力」で登録したデータを、こちらで修正・削除できます。 |
| 新聞折込データ修正 |
「新聞折込実績入力」で登録したデータを、こちらで修正・削除できます。 |
| ＤＭ送付データ修正 |
「ＤＭ送付実績入力」で登録したデータを、こちらで修正・削除できます。 |
| タウンプラスデータ修正 |
「タウンプラス実績入力」で登録したデータを、こちらで修正・削除できます。 |
| イベント情報修正 |
「イベント入力」で登録したデータを、こちらで修正・削除できます。 |
| その他 |
| ポイント設定 |
ポスティングをするエリアの優先順位を決めるためのポイントを設定します。
重視する項目に、点数を付けてください。 |
| エリア評価 |
「売上グラフ」で設定したエリアの評価を一覧で見ることができます。 |
| つぶやきの広場 |
店舗内での連絡に使います。
新しいメッセージがあると、メイン画面でメニューが点滅します。 |